Aviso de Privacidad Condo App

Privacy Notice in English

    1. Definiciones e interpretación

    En este aviso, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

    Cuenta

    Significa una Cuenta requerida para tener acceso y/o usar ciertas áreas y funciones de CondoApp.

    Datos Personales

    Se refiere a cualquier y todos los datos relacionados a la identificación de la persona quien puede ser directa o indirectamente identificada con esos datos. En este caso, se refiere a datos personales que Ud. nos brinda mediante CondoApp. Esta definición será, donde aplique, incorporada en las definiciones indicadas en la Ley 8968 “Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales” (en adelante “Ley 8968”) de la Ley de Protección de Datos de Costa Rica.

    Nosotros/Nuestro

    Se refiere a Doral Overseas Corporation S.A., una empresa registrada en Costa Rica bajo la personería jurídica número 3-101-536816, con domicilio social en Costa Rica, San José, Montes de Oca, San Pedro, Barrio Dent, Edificio Omala segundo piso.

    1. Información sobre Nosotros

    2.1 CondoApp es propiedad de Doral Overseas Corporation S.A y operada por dicha empresa.

    2.2 Para cualquier pregunta de cómo se usan sus datos por favor contactar a info@condoappcr.com .

    1. ¿Que comprende esta política?

    Este Aviso de Privacidad aplica solamente a su uso de CondoApp. CondoApp puede contener enlaces a otros sitios web. Por favor tome en consideración que nosotros no tenemos control de cómo sus datos son recolectados, almacenados, ni utilizados por otros sitios y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio antes de brindarles cualquier dato.

    1. Sus derechos

    4.1 Como una persona sujeta a datos, Ud. tiene con los siguientes derechos bajo la Ley 8968, que nuestro Aviso y Nuestro uso de datos personales han sido diseñados en mantener:

    4.1.1 El derecho de estar informado sobre Nuestra recolección y uso de datos personales;
    4.1.2 El derecho a rectificar si cualquier dato personal que Nosotros tenemos de Ud. es inexacto o incomplete (por favor contactarnos según se detalla en la sección 10);
    4.1.3 El derecho de ser olvidado – ej. el derecho a pedirnos que eliminemos cualquier dato personal que tengamos de Ud. (Nosotros solo mantenemos sus datos personales durante un tiempo limitado, según se explica en la sección 6 pero si Ud. desea que Nosotros lo eliminemos antes, por favor contactarnos según se detalla en la sección 10);
    4.1.4 El derecho a portabilidad de datos (obtener una copia de sus datos personales para ser reutilizados con otro servicio u organización);

    4.2 Si Ud. tiene cualquier causa para quejarse de Nuestro uso de sus datos personales, por favor contactarnos utilizando los detalles aquí indicados y Nosotros haremos nuestro mejor esfuerzo en resolver su problema.

    1. ¿Qué datos recolectamos?

    Dependiendo de su uso de CondoApp, Nosotros podremos recolectar una parte o todos los siguientes datos personales y datos genéricos (no personales):

    5.1 nombre;
    5.2 año de nacimiento;
    5.3 genero;

    5.4 cedula de identidad;
    5.5 nombre negocio/empresa;
    5.6 posición o título;
    5.7 profesión;
    5.8 información de contacto como correo electrónico y números telefónicos;
    5.9 información demográfica como domicilio o dirección laboral;

    5.10 información factura electrónica;
    5.11 información financiera como números de tarjeta de débito / crédito;
    5.12 dirección IP;
    5.13 sistema operativo;

    5.14 Uso del App y como Ud. interactúa con los servicios

    1. ¿Como Nosotros usamos sus datos?

    6.1 Todos los datos personales son procesados y guardados seguramente por un tiempo no mayor a lo necesario según la(s) razón(es) por los cuales fueron recolectados en un principio. Nosotros nos regimos según Nuestras obligaciones y salvaguardamos sus derechos según la Ley 8968 en todo momento.

    6.2 Nuestro uso de sus datos personales serán siempre bajo el amparo de la ley, ya sea porque es necesario para Nuestro cumplimiento del contrato con Ud., porque Ud. ha consentido a Nuestro uso de sus datos personales (ejemplo: suscribirse a los correos electrónicos), o porque está en nuestros intereses legítimos. Específicamente, Nosotros Podemos usar sus datos para los siguientes propósitos:

    6.2.1 Proveer y manejar su Cuenta;
    6.2.2 Proveer y manejar su acceso a CondoApp;
    6.2.3 Personalizar y adaptar su experiencia en CondoApp;
    6.2.4 Proveer Nuestros servicios a Ud. de facilitarle el proceso de tenencia;
    6.2.5 Personalizar y adaptar Nuestros servicios para Ud.;
    6.2.6 Responder sus correos electrónicos;
    6.2.7 Investigación de mercado; y
    6.2.8 Analizar su uso de Nuestro sitio y recolectar retroalimentación que nos permite mejorar nuestro sitio así como su experiencia de usuario.

    6.3 Con su permiso y/o lo que nos permite la ley, Nosotros podremos usar sus datos para propósitos promocionales y mercadeo que pueden incluir contactarlo a Ud. por correo electrónico y/o teléfono con su información, noticias y ofertas de Nuestros productos y/o servicios como también productos y/o servicios de Bamago Realtors Group S.A.

    6.4 Ud. tiene el derecho de retirar su consentimiento de que Nosotros usemos sus datos personales en cualquier momento y solicitar que Nosotros los eliminemos.

    6.5 Nosotros no mantenemos sus datos personales por más tiempo de lo necesario considerando la(s) razón(es) por las cuales fueron recolectadas en un principio. Los datos serán retenidos por diferentes periodos de tiempo según lo acorde a cada ley (por ejemplo, usos fiscales).

    1. ¿Como y donde Nosotros almacenamos sus datos?

    7.1 Nosotros solo mantenemos sus datos por el tiempo necesario que Nosotros necesitemos según lo descrito en la sección 6, y/o por el tiempo que Ud. nos permita.

    7.2 Medidas de seguridad de datos técnicos:

    7.2.1 Todos los correos que contengan datos personales deben estar encriptados;
    7.2.2 Todos los correos que contengan datos personales deben marcados ‘confidencial’;

    7.2.3 Datos personales solo pueden ser transmitidos por redes seguras;

    7.2.4 Datos personales no pueden ser transmitidos sobre redes inalámbricas si hay una red alámbrica alterna razonable;

    7.2.5 Datos personales contenidos en el cuerpo de un correo electrónico, ya sea enviado o recibido, el cuerpo debe ser copiado y almacenado de forma segura. El correo electrónico como tal y cualquier archivo temporal debe ser eliminado;

    7.2.6 Cuando datos personales sean enviados por fax, el destinatario debe estar informado con antelación y debe estar a la espera de la recepción de la misma;

    7.2.7 Cuando datos personales sean transferidos de manera física, debe ser traspasado de forma directa al destinatario según este Aviso de Privacidad;

    7.2.8 Todos los datos personales traspasados físicamente deben ser transferidos con contenedor marcado “confidencial”;

    7.2.9 Ningún dato personal puede ser transferido informalmente;

    7.2.10 Todas las copias impresas de datos personales, así como sus copias digitales deben ser almacenados de forma segura;

    7.2.11 Ningún dato personal puede ser transferido a empleados, agentes, contratistas, ni otras personas, sin importar que estén trabajando en representación de la Empresa o no, sin autorización;

    7.2.12 Los datos personales deben ser manejados con cuidado todo el tiempo y no deben dejarse desatendidos o a la vista;

    7.2.13 Las computadoras utilizadas para ver datos personales siempre deben estar bajo llave o bloqueadas cuando estén sin utilizarse;

    7.2.14 Ningún dato personal puede ser almacenado en un dispositivo móvil, sea que le perteneza a la Empresa o no, al menos que sea requerido por la ley;

    7.2.15 Ningún dato personal debe ser transferido a un dispositivo personal que le pertenezca a un empleado y que los datos personales solo pueden ser traspasados a dispositivos que pertenezcan a agentes, contratistas y personas que trabajen en representación de la Empresa donde la persona en cuestión este de acuerdo en cumplir completamente la Política de Protección de Datos de la Empresa;

    7.2.16 Todos los datos personales que sean almacenados electrónicamente deben ser respaldados regularmente en su sitio. Todos los respaldos deben estar encriptados;

    7.2.17 Todas las copias electrónicas de datos personales deben ser almacenados utilizando contraseñas y encriptación;

    7.2.18 Todas las contraseñas utilizadas para proteger los datos personales deben ser cambiados regularmente y deben ser seguras;

    7.2.19 En ninguna circunstancia las contraseñas pueden escribirse o compartirse. Si una contraseña es olvidada, debe ser reiniciada según el método aplicable. Personal de TI no puede tener acceso a las contraseñas;

    7.2.20 Todo software debe ser mantenido al día. Actualizaciones de seguridad deben ser instaladas tan pronto sea razonable tenerlas disponibles;

    7.2.21 Ningún software puede ser instalado en una computadora o dispositivo de la empresa sin aprobación.

    7.3 Medidas de seguridad de datos a nivel organizacional:

    7.3.1 Las siguientes medidas a nivel organizacional se tomarán dentro de la Empresa para proteger la seguridad de los datos personales:

    7.3.2 Todos los empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa estarán debidamente conscientes de sus responsabilidades tanto a nivel individual como de la Empresa según la Ley 8968 y bajo las Políticas de Privacidad de la empresa;

    7.3.3 Solamente empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que necesite acceso a, y uso de, los datos personales para el rendimiento y operación de su trabajo deberán tener acceso a los datos personales resguardados por la Empresa;

    7.3.4 Todos los empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales será entrenados para manejarlos;

    7.3.5 Todos los empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales serán supervisados adecuadamente;

    7.3.6 Todos los empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales deberán ser cuidadosos y precavidos de discutir cualquier trabajo sobre datos personales en todo momento;

    7.3.7 Métodos de recolección, resguardo y procesamiento de datos personales serán regularmente evaluados y revisados;

    7.3.8 El rendimiento de esos empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales serán regularmente evaluados y revisados;

    7.3.9 Todos los empleados y otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales estarán comprometidos bajo contrato del cumplimiento de la Ley 8968 y las Políticas de Privacidad de la Empresa;

    7.3.10 Todos los agentes, contratistas, y/u otras personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales deben asegurarse de que cualquier y todos los empleados relevantes de la Empresa se rigen por las mismas condiciones de la Ley 8968 y las Políticas de Privacidad de la Empresa;

    7.3.11 Si un agente, contratista, o personas que trabajen en representación de la Empresa que estén en contacto con datos personales falle en sus obligaciones bajo la Ley 8968 y la Política de Privacidad de la Empresa, esa parte deberá indemnizar y libera de cualquier responsabilidad y daño a la Empresa contra cualquier costo, daño, perdida, contingencia, reclamo o procedimiento que surja como consecuencia del fallo.

    1. ¿Nosotros compartimos sus datos?

    8.1 Para poder proveerle nuestros servicios integrados a Ud., Nosotros podremos necesitar compartir sus datos con terceras personas como las listadas en la sección 6.3 de este Aviso.

    8.2 En algunas circunstancias, Nosotros legalmente requerimos compartir algunos datos resguardados por Nosotros, que puede o no incluir datos personales, por ejemplo, donde Nosotros estemos involucrados en un proceso legal, donde Nosotros estemos en cumplimiento de obligaciones legales, una orden judicial, o un ente gubernamental.

    8.3 Nosotros en algunas ocasiones podremos contactar a terceras personas para suministrarle productos y servicios a Ud. de Nuestra parte. Esto puede incluir procesamiento de pagos, entrega de productos, motores de búsqueda, procesadores de inteligencia artificial, publicidad y mercadeo. En algunas ocasiones las terceras personas pueden requerir acceso a alguna parte o todos sus datos. Cuando alguna parte de sus datos sea requerida para ese propósito, Nosotros tomaremos todos los pasos razonables para asegurar sus datos y que sea un manejo seguro y de acuerdo con sus derechos, Nuestras obligaciones, y las obligaciones de las terceras personas bajo la ley.

    8.4 Nosotros podremos compilar estadísticas sobre su uso de CondoApp incluyendo tráfico de datos, patrones de uso, números de usuarios, ventas y otra información. Todos esos datos serán anonimizados y no incluirán datos que le identifiquen personalmente, ni serán combinados con otros datos que puedan usarse para identificarlo de alguna manera. Nosotros podremos en algún momento compartir este tipo de información con terceras personas, posibles inversionistas, afiliados, socios y publicistas. Los datos serán solamente compartidos y usados dentro de lo aplicable del marco de la ley.

    1. ¿Qué pasa si Nuestro negocio cambia de dueños?

    9.1 Nosotros podremos, en cualquier momento, expandir o reducir Nuestro negocio y esto puede involucrar la venta y/o transferencia del control de todo o una parte de Nuestro negocio. Cualquier dato personal que Ud. haya proveído será, donde sea relevante en cualquier parte de Nuestro negocio que este siendo transferido, traspasado con esa parte y que el nuevo dueño o nueva persona que tenga control pueda, bajo los términos de esta Política de Privacidad, usar los datos solamente para los mismos propósitos por los cuales fueron originalmente recolectados por Nosotros.

    1. Como contactarnos

    Si tiene preguntas de sobre Nuestro sitio o esta Política de Privacidad, por favor escribirnos mediante correo electrónico a la dirección info@condoappcr.com  {o por teléfono al (506)8497-5757}.

    Por favor asegurarse que su solicitud sea clara, particularmente si es un requerimiento de información sobre los datos que Nosotros resguardamos de Ud.

    1. Cambios a Nuestra Política de Privacidad

    Nosotros Podemos cambiar y modificar esta Política de Privacidad según el momento (por ejemplo, si la ley cambia). Cualquier cambio será inmediatamente publicado y se considerará que ha aceptado los términos de la Política de privacidad en su primer uso de CondoApp después de las modificaciones. Recomendamos que Ud. revise esta página con regularidad para mantenerse al día.